潤達防水套管的售后服務(wù)優(yōu)越性

為進一步促使客戶渠道的扁平化，防水套管行業(yè)企業(yè)可實行客戶經(jīng)理個人責任制，明確客戶經(jīng)理的職責和服務(wù)范圍，加強客戶經(jīng)理的培訓和考核工作，建立一支高效運作的客戶經(jīng)理隊伍，增強客戶渠道能力。除了強化自身的營銷渠道外，防水套管企業(yè)含應(yīng)充分利用社會代理商的渠道力量，推動新業(yè)務(wù)的發(fā)展和保留客戶，利用業(yè)務(wù)互補拓展本企業(yè)的業(yè)務(wù)。
提升客戶的服務(wù)
服務(wù)是防水套管企業(yè)非常重要的一項任務(wù)，首先應(yīng)該樹立“做到真正以客戶為中心，全心全意為客戶著想”的服務(wù)理念；其次，提高客戶服務(wù)的便利性和滿意度；建立“內(nèi)部客戶承諾”制度，促進內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的通暢；加強客戶走訪工作，保證客戶業(yè)務(wù)主管與客戶經(jīng)理的緊密聯(lián)系和友好關(guān)系；*后，提升客戶的服務(wù)層次，**保障客戶優(yōu)越服務(wù)。
建立客戶檔案的基礎(chǔ)

柔性防水套管企業(yè)應(yīng)做好建立客戶檔案的基礎(chǔ)工作，整理現(xiàn)有客戶和潛在客戶的資料，為實施客戶關(guān)系營銷策略提供有力依據(jù)。其次，對客戶關(guān)系進行分析評價，鑒別不同類型的客戶關(guān)系及其特征，評價客戶關(guān)系的質(zhì)量，并及時采取有效措施，保持防水套管企業(yè)與客戶的長期友好關(guān)系；再次，根據(jù)不同等級服務(wù)的要求實施不同級別的服務(wù)，努力與客戶建立相互信任的朋友關(guān)系和互利雙贏的.

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主營產(chǎn)品：

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地址：鞏義市西村鎮(zhèn)管道裝備產(chǎn)業(yè)園

手機：李經(jīng)理 155 1588 7365（同微）

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